2014年周某给包工头任某打工，打工结束后周某却没有得到自己应得的报酬，由于自身法律意识淡薄，打工前不仅没有签订劳动合同，被欠薪后也没让任某写过欠条之类的证据留存，因此多次讨要无果。
2020年4月21日，周某夫妻来到张羌司法所哭诉着寻求帮助，希望帮忙讨要这笔六年前的工资欠款。调解员段建东、杨旭霞在了解完基本情况后并没有因为案件时间跨度长、没有任何书面证据、调解难度大而退缩。他们没有任某联系方式，就动员多方力量找到包工头任某。刚开始任某不承认欠周某工资，后来又推脱具体金额记不清。于是，两位调解员多次实地走访，寻找其它证人和线索，逐步找到事情的真相，打破僵局。同时联系南张羌村民调主任任志国，让他帮忙一起做任某的思想工作。
2020年5月8日双方当事人来到张羌司法所，由于时间历经太久，双方均无法说清楚欠薪金额。经过近一个月的多方努力,进一步协商,最终达成协议：从起初5000元薪酬争议降低到2000元。由任某当场支付给周某，双方不再产生任何纠纷。至此，张羌司法所成功将矛盾化解。
