我们景区复工啦|在春光里凯旋

文章来源：“文旅中国”客户端  作者：马霞

 

最美人间四月天，走在每一处景点，就算戴上口罩，人们也可以闻到花香。为了向医护工作者等表达敬意，全国多地景区推出了免门票政策。随着疫情转好，景区已经迎来了特别的游客——刚刚从战“疫”一线凯旋的医护人员和防疫工作者—— 

 

 

作为一名景区宣传员，往年的春节假期，我都是在非常繁忙的工作当中，今年特别安静。武汉封城后，景区紧急宣布闭园，我自觉宅家待命。停业不停工，在家里，其实我和同事们都是线上“上岗”，参与单位组织的服务提升、防疫知识、专业知识等方面的学习培训活动。复工前还会进行考核，所以我学得很认真。

 

3月25日，收到通知，景区将于28日恢复开放！我开心极了，宅在家的人们终于可以不再只是“云旅游”了。3月28日早上8点，我正式复工，这天我的任务就是接待山东广播电视台采访，配合记者做好景区开园的体验式采访，并一路拍摄记录。在景区入口处，所有人都要量体温、戴口罩、检查健康码、做好登记后才能通行，记者们觉得，虽然比以往要麻烦，但是很有安全感。

 

早上8:30，景区西门已经有游客在等待入园。西门有个规模不大但很隆重的“开城”活动，有员工风采展示、舞龙舞狮表演，很是精彩热闹。拍摄完这些内容，记者进入景区内开始采访，我也跟着一起了解到不少情况：这天的游客大多是周边居民，还有少数来自安徽阜阳、江苏徐州和山东济南、临沂、德州、滨州等地的游客。

 

说来也巧，我们遇到了一组特殊的家庭游客，其中一位是济南一线的防疫人员。他姓高，疫情期间，连续战斗了近两个月，现在终于有时间休息一两天。他说：“父母家是薛城的，年龄大了。每年春节，我都尽力抽出时间多陪陪他们。但今年疫情来了，没有机会陪他们。现在刚刚能喘口气。今天我不值班，就赶快回家带着父母来赏赏景，尽尽孝心。”听到这些话，我心里满是崇敬。

采访完成后，我拿起相机再次进了景区。杏花、梅花、连翘、茱萸、海棠花、二月兰已经开放，柳树抽出新芽，处处生机盎然，古城进入了一年当中最美的时光。我边走边拍，生怕错过了好景致。

 

景区里的安保人员、流动服务人员，在景区的各个角落巡逻执勤。即便是此时，遇到老人，他们还是会主动上前搀扶，我心里也暖了起来。古城的船妹子划着船桨，唱着嘹亮的歌，游客们的眼角挂上了笑意，我情不自禁地也跟着笑了起来，或许开心幸福也是会“传染”的。我问摇橹船上的游客，到这边旅游感觉怎么样？游客说：“两个多月没出来了，来到这边看看美景，呼吸新鲜空气，边听歌边坐船，感觉很好。这边工作人员的服务很周到。”
 

复工首日，全天“泡”在景区里，但一点都不觉得累，特别开心，充实的感觉真好。

 

开园前两天，我们接待了游客2.2万人次，比预期的多一些。与以往熙熙攘攘的古城相比，限流之下的古城更有一份舒适和惬意。

 

 

我是一名防疫战线的工作者，疫情最严峻的时候，我一直在济南战“疫”前线。疫情就是命令，防控就是责任。在防控疫情阻击战中，做好本职工作之外，我还加入到疫情排查一线，严格执行一级响应战时纪律，连续奋战多日。疫情就像一座大山，压在肩头也压在心头，两个多月来，我和身边的战友们，神经一直是高度紧绷的，我们一刻也不敢放松、不敢大意，最棘手的时候一天只能短暂地休息两三个小时，更多时候，岗位上的工作结束了，手脚停下了，脑子也是不停思考着怎样把防疫工作做得更加细致、周全。

 

我老家是薛城的，父母一直在枣庄薛城居住。每年春节，我都会带着父母一起旅游一趟，想着趁老人身体还好，多陪着他们出去走走看看。这对父母来说很重要，也是我身为儿子尽孝的一种方式。今年春节，因为疫情脱不开身、回不了家，无法像往年一样尽孝了，父母还是一如既往地支持我，让我想起“岳母刺字”的故事。

 

现在，疫情得到控制，这个周末没有安排我值班，我就赶紧从济南赶回台儿庄，和父母家人团聚。听说台儿庄古城3月28号开园，我就打算陪他们到古城看看春景、散散心，他们开心，我就开心。

 

来之前，我提前查阅了景区游览资料，看到了景区官方发布的恢复开园的旅游攻略。游客量的限制、展馆和公共区域每天多次消毒、入园红外线测量体温等这些措施，让我感觉还是很安全的。我们准备好健康码、身份证、口罩就出发了。

 

景区的防疫措施令我很满意。检票人员会提醒游客全程佩戴口罩、主动出示健康码、接受体温检测，并进行相关登记，刷身份证实名制入园。在景区里，随处可听见安全提醒广播。

 

最满意的还是服务。我父亲年龄大了，腿脚不方便，不能长时间行走，最近两年出游都得借助轮椅。来到这里，古城提供了轮椅，而且是免费使用。游览时，景区保安人员看见我们，还主动过来帮忙推轮椅，帮我们拍了全家福。父亲很感动。

 

路上还有个小插曲：我的钱包不小心丢了。赏景的心情一下被搅乱，着急地四处找，结果不一会儿，一位游客找到我，把钱包原封不动地还给了我。“好客山东”，名不虚传！

 

走在古城里，看着满园春色，杏花、连翘、茱萸、海棠花开得正艳，两个月以来防疫工作的疲劳和紧张一扫而空。父母一路上都开心地笑，我就知道带他们来这就对了。

 

作为子女，无论工作有多忙，都应该抽出一些时间陪陪父母。最好的孝道，就是多一点陪伴。陪伴的方式有很多种，我选择的就是一起走走逛逛的旅游陪伴。

 

 

 

2020年的春节，是我工作以来与家人相处时间最长的一个春节，也是云台山景区最安静的一个新年。1月25日，景区宣布闭园，2000名员工除值守人员外全部居家。我住在景区临近的村子里，就主动加入了闭园期间的值守队伍，做好卫生保洁的同时，负责景区的日常消毒和值班职工的体温登记。

 

2月28日，根据上级部门的精神，景区在做好防控工作的前提下恢复开放。收到开园的消息，当时的我既紧张又有点期待。在这之前，景区组织了很多次培训，从消毒水的配制方法，到可接触类设施使用酒精消毒，地面、墙面等使用二氧化氯消毒，对每日的消杀次数、消杀时间、通风时间都做了严格的规定。过程很繁琐，而且必须特别细致。我们专门制作了表格，一项一项记录和确认。

 

每天7点左右我就到岗了，打会儿太极拳热身，之后就开始一天的工作。除了卫生保洁外，重中之重还是环境消杀。旅游厕所是一日4次消杀，上、下午各两次；园区公共场所是一日两次消杀，上、下午各1次。配制消毒液、消毒、通风……完成一次消杀作业，需要1个小时左右。

 

有时候，我和同事们要“客串”引导员，协助游客入园。虽然景区早早就使用热成像无接触测温，但还是有游客需要帮助，毕竟还有人是头一次使用。我们一遍遍提醒游客：要保持间隔1.5米、要亮出绿色健康码、乘车时游客一定不要超过半数。没有佩戴口罩的游客，我们免费提供口罩，告诉他们一定要戴上。总之，哪里需要咱，咱就去哪里。疫情期间，我们是“五员一体”——安全员、服务员、保洁员、救护员、宣传员。

 

服务理念啥时候也不能忘。其实，很多游客刚来的时候神情是有些紧张的，但经过咱们这一套严肃严谨的程序之后，轻松了很多。游客们安心地来、舒心地玩，就是对我们的认可和表彰，看到他们竖起的大拇指，真是比拿锦旗还高兴。

 

有个挺有意思的事情，钟南山院士说打太极拳好，鼓励大家练太极。焦作本就是太极之乡，很多人从小就有太极的基础，休息时间，我们职工就在景区里打太极。有一次，游客看到了，就在旁边跟着我们比划，我们这里的太极拳师受到启发，就在景区里搞起了教学，免费教游客们打太极。

最近，游客量明显上来了一些，游客们也不再是紧张的神色。说真的，我特别想念以前熙熙攘攘、热热闹闹的云台山。现在天气暖和了，景区的桃花、杏花、连翘全都开了，期待疫情快点消散，我们用更好的状态迎接全国游客朋友的到来。

 

 

我是河南沁阳的一名医务工作者，自春节以来，前线的消息铺天盖地传来，虽然没有去支援武汉，但每个消息都让我神经紧绷，牵动着我的心。

 

这两个月来，医院几乎所有的医务人员都没有休息过，各科室都是以备战状态守在岗位上。面临来势凶猛的疫情，任何人都不会掉以轻心，我们身为医护人员，更是高度紧张。冲到武汉战场支援的勇士们，是以搏命的状态与病毒在搏斗，更多待命的战士们，一方面为他们加油鼓劲，另一方面也时刻保持状态，紧绷着一根弦，一声号令随时就冲上去。医院发热门诊的分区防护隔离，到现在仍然是高强度管理，目的是避免任何疏漏，很多医护还不敢松下那口气。

 

随着疫情的逐渐好转，近两周，我们医院的医生、护士开始分批休假，大家终于有了放松一下的机会。有同事看到云台山景区对医护人员免门票的政策后，就趁着休息时间率先替我们来探了探路。回去后，赞不绝口说景区防护工作很到位，景色特别棒，景区服务也很细心。听到这些，我就决定带着家人一起来看看。单是想象着潺潺流水、鸟语花香，便已经像是走进了春天里。

 

到了景区，出于职业习惯，我优先关注这里的卫生和防疫情况。入园防疫措施很标准，让人放心。大家戴着口罩排着队，自觉间隔1.5米，根据景区的引导，出示绿色健康码后，依次测体温、消毒。

 

工作人员知道我是医务工作者后，马上特别热情地向我介绍起景区对医护人员的政策，为了向医护人员表达敬意和感谢，这次不仅是面向全国医护人员免门票，景区还发动其范围内的众多民宿，为医护人员筹集了2000个房间免费住。这额外的福利让人惊喜，能住在景区里更好地感受这个春天，当然是再好不过。工作人员安利了几间风格不同的民宿房间，如果不是她介绍，还真不知道有这样的民宿。暖心又细致的关怀，让我非常感动。

 

这个时候的云台山，满山的翠绿让人心情舒畅。希望疫情早日结束，所有的医务工作者都能凯旋，和家人一同出来游玩一趟，放松身心。

 

时值一年芳草绿，又是一年清明时。在家宅了太久，不少人有踏青出游的计划。不过，春景无限好，安全第一条。接受采访时，两位战“疫”工作者都希望通过我们向大家发出提醒——

 

疫情尚未结束，踏春游玩不要扎堆、防止聚集。如果出游期间自己或同伴发现有发烧、腹泻、咳嗽、气短或高烧不退的症状，要果断终止旅行，就地就医。一定要服从医护人员的安排，病人要自觉与旅伴隔离。

 

清明期间，群众祭扫、踏青出行叠加，安全风险加大。建议大家在城郊或距离较近的景点游玩，不要把行程安排得过于紧张，严格遵守景区的防控规定。无论去哪里，都要戴好口罩。

 

4月4日，全国上下对抗击新冠肺炎疫情斗争牺牲烈士和逝世同胞致以深切哀悼，让这个清明有了特殊的意义。在此，我们深切缅怀在抗疫一线牺牲的“逆行者”，并向战“疫”英雄们致以崇高的敬意！让我们共同珍惜这用生命代价换来的战“疫”成果，争取早日迎来这场疫情防控的人民战争、总体战、阻击战的全面胜利！