讲述人：圆圆（英国某旅游公司老板）
最近，因疫情宅在家的我，完成每天关于旅游方面的微信公众号推文，往往就是下午2点了。这时候，我会做做运动，舒展下身体，出门走走，看看街边的樱花、逛逛超市，看看新冠病毒阴霾笼罩下的伦敦城。
我家在北伦敦伊灵顿地区，不远的地方就是伦敦著名的足球俱乐部阿森纳的主场——酋长大球场。现在，阿森纳足球俱乐部主帅阿尔特塔已经确诊新冠肺炎。随着英超联赛全面停赛，以往比赛日的人山人海、锣鼓喧天不复存在，周边的街道格外冷清。
现在，樱花已经盛开，在湛蓝的天空映衬下显得粉嫩、明亮。我把眼前的一切定格下来，发到微信朋友圈，写下“楼下的樱花开了”并配上笑脸，希望把一份好心情带给世界各个角落的亲朋好友，让大家知道，我在英国一切安好。
旅游业务戛然而止
我在英国伦敦生活了10年，目前自己创业，开办了一家旅游公司，主营英伦地区的定制深度游，同时开展中国特色旅游，带领外国游客了解中国。几年打拼，从编写文章在社交媒体推广，到参加旅游展会拓展业务，再到亲自带团讲解，这生意从无到有，有模有样了。
英国人的旅行习惯，一般是在年初就制订好全年的出行计划，在展会上挑选旅游产品，提前下好订单或签好合同。今年1月下旬到2月初，我参加了两个旅游展会，一下子收到好多订单。当时真是太开心了！这其中既有来自中国游客的，也有英国游客赴中国的，从2月到4月安排了好几个团，行程满满。我心想，淡季都能有这么好的业务量，到了旺季得多旺啊！前景一片光明。
然而，谁也料不到新冠肺炎疫情的发生，更料不到现在已经在世界范围内蔓延。其实，2月初，我参加“目的地假期与旅游展”（Destinations:The Holiday & Travel Show）时就预感到情况不妙。今年，这个大型展会正好迎来中国旅游主题，这么好的展示机会在疫情面前失色太多——来自中国的参展商没能提供专业推介与中国文化的任何展示，许多兴冲冲来看展的顾客大失所望。一名顾客跑来和我抱怨说：“有个黄金时段安排的丝绸之路讲座，满满一屋人没能看到景点或美食介绍，只有几个年轻人在讲移动支付、丝绸之路在哪里。”可能是国内展商无心恋战，当时，中国旅游行业受到疫情影响已经挺严重了。
最终结果就如大家所见前来咨询、洽谈的客人不少，现在都无法成行了。有3位客人特别加急办理了签证，准备马上动身开启旅行，但受疫情影响，行程最终延期到年底了。
我的好心情戛然而止，真是感到万分失望。我这样的遭遇在业界非常普遍，一些同行朋友已经转行，开始做微商卖家乡的土特产了。
部分英国人真的淡定
尽管没有带团出行的业务了，推广传播还是要继续的。上周，公司受邀参加了一场小型的旅游俱乐部活动，推介赴中国旅游的产品。由于政府建议避免聚会，原本20多人报名的活动只来了七八个人。面对寥寥无几的观众，我和员工贝斯（Beth）还是全情投入，通过图片、视频、讲解，完成了计划内的工作。
疫情当前，我本不想让贝斯从北安普顿的家中赶来伦敦，担心她在路上容易交叉感染。贝斯说，她丈夫就是医生，每天接触很多病患，患病的几率比普通人大，所以她更会做好自己的防护，同时，她一定要做好自己的工作。
贝斯面对疫情的淡定，在某种程度上代表了一部分英国人的态度。现在，大街上的行人少了一些，但还是能看到上班族在摄政公园里吃午餐，人们仍然会聚着喝点小酒。
商家真贼！红酒不再打折了
在离我家最近的超市，选购商品的顾客不多，一些货架上的商品已经告急。英国首相鲍里斯·约翰逊发表演讲后，超市的卫生纸、消毒液等生活用品，肉类、牛奶等食品被人们抢购。不过，超市一直维持供货，用不了一两天，空空的货架就再次被填满。我按照一周所需，买了牛肉、猪肉、鱼、蔬菜、手纸、清洁剂等满满一大袋子，一共35镑。
购物时，我发现了一个非常有趣的现象，以往经常打折的红酒，现在都恢复原价了，只有一次购买6瓶才有优惠。商家可真贼！英国人在家一般会喝点小酒，现在却都居家少出门，酒的需求量肯定大呀，不打折也会有人买的。鉴于这种没有优惠的情况，我打消了买酒的想法。
不必争到面红耳赤
最近，国内的亲朋好友不断询问我在英国的生活情况，也找我探讨一些话题，小到出门戴不戴口罩，大到各国抗“疫”政策对比，更有各国制度优劣，可以说是内容不断花样翻新，情绪波动升级，有时甚至争得面红耳赤。这种每天和朋友们的“热烈讨论”，真的是又好笑又无奈。
现在，网上关于“有些国家抄作业都不会抄”的言论此起彼伏，其实每个国家的制度不同，居民的生活方式不同，处理问题的方法或手段自然也不同。现在英国采取的整合医疗资源应对新冠肺炎疫情、医疗专线服务避免交叉感染等，对英国来说，都是比较有效的措施。
我看到国内一些自媒体常引用那些在英国本土都信誉不佳的媒体的文章，误导了人们对英国疫情的判断，我认为这是非常不负责任的。大家一定要看报道相对客观、独立的信源媒体，不要被标题党新闻忽悠了。
也许是从事与中国相关的旅游业务的缘故，贝斯对来自中国网友的言论格外关注。她特别诚恳地跟我说，看到一些中国网友调侃英国，她感觉“有点受伤”。新冠病毒是全世界人民的敌人，大家应该团结起来发挥各自优势，早日战胜病毒，这样大家才能够快些自由旅行，才能增进对彼此的了解。
最近还听到一些海外华人回国引起的言论。我自己身在英国，感触很深。还记得疫情初期，一大批海外华人慷慨激昂地为祖国捐款捐物，把大批的口罩、防护服等医用物资运送回国。现在英国基本买不到口罩了，我们现在自己都没的用。我们就身在疫情当中，懂得珍惜战“疫”的任何一点成果。
在英华人“英伦大叔”和我一样关注这些情况。“英伦大叔”在自己的公众号上呼吁：“近期要返回中国的，多是在海外探亲的老人、访问学者以及留学生。这给整个中国的疫情防控带来了巨大的困难和风险。希望回国人员能严格遵守相关法规，做好防护，配合落地后的隔离及检查，不能有侥幸心理，一定要全方位配合医疗机构，支持中国来之不易的疫情防控局面！”
将心比心，真的希望大家不要看到某一两个人的不良行为就无视了正能量，别用偏激的言论让好人心凉。
记者手记
前两天，英国“群体免疫”的说法在国内引发热议。对此，圆圆说，“群体免疫”并非英国政府应对疫情的政策，更不是想要达成的目标，而是假设在不采取任何措施的前提下，无法控制疫情将产生的结果。但是，政府怎么可能不采取任何措施呢？
记者注意到，“英国驻华使馆”官方微信公众号于3月18日发表《英国采取严厉措施应对新冠病毒疫情》的文章中，对英国抗击疫情采取的措施作了介绍，其中提到：英国卫生大臣马修·汉考克明确表示，群体免疫并不是英国计划的一部分。
圆圆说，这两天，英国政府又出台了新政策，将为不能工作的雇员支付80%的工资，员工提醒她，可以考虑提出申请，这样可以给公司省点钱。
新冠病毒在世界范围内蔓延，给欧洲造成巨大威胁，同时也确实凸显出我国防控措施的强力有效。但正如圆圆所说，这不意味着网络上弥漫的对其他国家遭遇疫情的冷嘲热讽就是合情理的。我们不应该忘记，为了阻击疫情，我们付出了惨痛代价；不应该忽视，各国的抗“疫”措施是针对其具体国情采取的；更不应该放松警惕，人类应对新冠病毒的战“疫”还远未结束。
不论是接受记者采访的身在英国的旅游从业者、留学德国的女高音歌唱家，还是定居美国的前同事，在疫情面前，大家都是默默地、努力地活着，同时为社会、为身边的人做些力所能及的事。当疫情一点点从身边远离，世界上还有很多人的生命健康面临威胁的此刻，应该少一些“傲慢与偏见”，多一些“过来人”的宽容与理性。
（文中图片均由受访者提供。应受访对象要求，文中人物均为笔名。）
