都匀首家，“老先进”绽放五星荣耀
——都匀贵定供电局沿山供电所获南网五星供电所荣誉
2020年阳春三月，南方电网五星班站所评选结果出炉，贵州电网都匀贵定供电局沿山供电所成为全网19个五星供电所之一，这也是都匀电网首家五星供电所。春暖花开时，五星捷报传来，让这个地处贵州商贸古都沿山镇的供电所老先进再次焕发出勃勃生机，细细感受着这股生机气息，满满地饱含了沿山所18名员工几年如一日以所为家、以所为荣的奋斗青春与创星历程。
早在上世纪90年代，沿山供电所便荣获当时国家电力公司“全国电力系统 为人民服务 树行业新风 示范窗口”荣誉;时隔30年，这个老先进再次用奋发赶超的精神，主动传承老一辈电力人精益求精的优良传统，大胆创新，与时俱进，以精益融合发展，向五星供电所发起了最精彩的总攻。
沿山供电所建设智能配网提升供电可靠性
智能配网，少停多供亮山区
“智能开关的运用，真的是给我们运维带来了巨大的帮助，以前出现故障满山跑，现在是出现故障就能精准知道往哪里跑，故障处置效率比原来高了几倍;从来没有想过有一天我们贵州山区的电网也能这么智能化!”沿山供电所已经30年配网运维工作的员工高全文在带队巡视10千伏沿都线都六支线故障时感叹智能配网带给自己的震憾。
沿山供电所地处贵州山区，辖区内地形多为山坡、丘陵，较为复杂，面对形势严峻的山区配网运维压力，沿山供电所大胆创新突破，决定走出一条属于山区农村电网的智能化道路。2018年开始，沿山所便提前规划，先后在各条主供线路安装了13台智能开关，在智能开关安装初期，由于对开关定值设置不精确，线路在发生故障后没有正确智能重合闸，远远达不到预期所想的智能化。
“一定要想办法解决开关定值设置的差异化问题，不然智能开关形同虚设!”困难面前，沿山供电所立即成立技术团队对所辖片区内所有智能开关定值进行核查，同时邀请厂家到场进行专业指导，依据负荷情况、线路性质等因素编制智能开关定值设置手册。通过3个多月的努力，辖区内各条主供电线路故障跳闸大幅下降，全所电网彻底告别动不动就停电抢修的历史。
“智能化最终目的其实就是让我们山区广大老百姓生产生活少停电，甚至是不停电，这方面，党员专家们要发挥带头解决问题的先锋作用。”所长唐晓鑫多次在大小工作会上强调党员要把身边人全部带动起来。2019年初，沿山供电所及时组织党员骨干技能专家成立安全生产问题解决中心，围绕“最大限度减少停电面积和时间”这个重心，将所内员工创新发明的带电活搭头运用到全所各个需要停电的生产场所，有效减少辖区电网停电作业次数，仅2019年便减少客户平均停电时间2.35小时。
与时俱进，着力创新。智能化配网的创新运维模式，不仅解放了全体员工繁琐且无规律的工作生活，也让山区百姓的生产生活用电变得更可靠更绿色。
沿山供电所员工在向客户推广使用客户经理名片
精益创新，成果转化破难题
多年来，在精益理念的引领下，沿山供电所以“小专家、小改善、小创新”为创新手段，有效破解生产工作小烦恼和客户服务小问题，通过有效转化创新成果为生产力，形成了多功能二维码服务名片、带电作业全覆盖、1234同期线损管理法等精益创新做法，有力保证客户满意度、同期线损实现日计算率、异常率等指标始终保持在全省前列，构建了“精益推进、创新落地、客户满意”的新格局。
“以前遇到停电，即使再小的故障，都要请供电所师傅帮忙处理，通过这个教学视频，我们自己就可能动手处理一些日常生活用电故障，既省心又安全方便。”贵定县盘江镇美食街的狗肉馆老板王洪莲对沿山供电所客户经理多功能服务名片赞不绝口。
“我们通过将员工自主制作的用电故障排查处理教学视频置入到服务名片，客户只要通过扫描二维码，就可以轻松解决一些基本用电难题，好多客户都说好。”沿山供电所片区客户经理史述建近两年来向辖区客户发放了近万张名片，现在每月工作重心不再是四处奔跑抢修，而是变成了一身轻松的“电管家”。
2019年，该所自主创新制作的“一种高压线搭线头”获得了国家专利，并通过运用到各个生产现场，有效解决了无法开展带电作业的区域供电线路停电搭火问题。同时，该所通过对1234同期线损管理办法进行总结分析与刚性执行，有效破解供电所同期线损各项指标提升慢、数据不稳定等大难题。
沿山所职工在创新工作室讨论小发明小创造
以所为家，传承创新焕生机
作为一支队伍年轻、朝气蓬勃、技术过硬的团队，沿山供电所全所员工平均年龄35岁，其中90后员工占比30%，在精益管理的道路上，这股青年生力军，始终不忘老一辈电力人奋发赶超的精神，时刻拧成一投绳，集中力量找问题、解难题，通过抓领先、补短板、强基础，做到干有方向、奔有目标、学有榜样，并通过不断创新实践，形成了可复制推广的精益管理宝贵经验，营造了“人人乐于精益，事事成于精益”的良好氛围。
沿山所副所长裴成超，是该所驻所帮扶党员专家骨干，在全所冲刺五星创建期间，父亲不幸因病去世。但他很快调整好心态，主动接手供电所创星重任，通过对沿山所“金海之家”班组文化墙及班组文化内涵不断提炼，于2019年10月被推荐参加贵州电网班组文化示范点发布。工作上，他处处表率精益求精，为五星供电所创建不断增添软实力。
“所内两名青年员工鲁智铭、杨江兰两位同志，原计划婚期与五星供电所现场评审工作时间有冲突，二人商量后将婚期延后，双方父母得知此事后非常赞同孩子们的做法，并鼓励两位同志努力工作，共同营造幸福家园。”在创星征程上，沿山所员工始终保持着以所为荣的大局观，通过一步一个脚印最终实现了团队新目标。
沿山供电所员工黄丹，是该所用电故障排查处理视频的主要制作人，这项小创新的想法最初源于与同事鲁智铭上门为辖区一名老年客户处理家电线路接头松动小故障的服务工作，事后为了让更多客户能够更快更便捷处理生活用电小烦恼，身为90后的她和鲁智铭，主动牵头，通过梳理日常生活用电上遇到的小问题小故障，逐一制作问题排查处理小视频。看似小小的创新，因为精准抓住了服务细节，却改变了以往供电所服务客户“小问题，大出场”的困境。
“来上班第一天，我就被那块上世纪荣获国家电网文明示范窗口的荣誉牌匾吸引与震撼，从此在心里便给自己定下小目标，虽然自己学历不高，但一定要传承好沿山所老一辈电力人的优良传统，为这个曾经的老先进奉献所有的青春智慧……”鲁智铭是沿山供电所职工创新室的小组长，在沿山所工作8年多来，他深刻感受到，是全所员工始终如一的传承与创新精神，最终让沿山供电所在重压之下绽放出了五星光彩，沿山供电所五星荣誉更是实实在在干出来的。
所长唐晓鑫表示：在更高标准要求的精益发展路上，沿山供电所始终将五星供电所作为新的起点，时刻铭记五星精神，以精益求进步，用服务获满意，为企业高质量发展及地方经济社会发展作出更大贡献。(陈文豪 )
