本文作者：毛小民 编辑：颜菊
销售平台被分为线上和线下两种，线上指的是电商为主，线下指的是商场、零售店等实体销售平台。关于这两种平台的关系，专家和企业界一直众说纷纭，从平行论到融合论等各种观点都有，所谓的平行论指的是线上和线下是两个独立平行的平台；融合论指的是两个平台要融合一体，变成一个平台，其中这些观点都有它的道理，但是可以说对，也可以说不对，这是因为这些观点就像盲人摸象，都是谈到了事物的某一些现象，而没有对事物形成全面的认知，从而难以形成正确的导向。
那么线上和线下的关系到底是一种什么关系？如何对这两种平台的关系形成正确全面的认识，从而对企业未来的营销工作形成正确的导向，应该是非常有意义的。
其实关于这两种平台的关系，中国的老祖宗已经给出了答案。这个答案在哪里呢？其实就是阴阳关系以及其中所包含的智慧。
我曾经说过，阴阳智慧就是中国老祖先给我们提供的最伟大的智慧，阴阳理论贯穿着中华文化的脉络，我也曾经说过如果不懂阴阳就不能真正读懂中国历史上的经典著作。孔子曾经说过“一阴一阳之谓道”，已经把阴阳上升到了“道”的高度。只不过到了今日，我们日用而不知而已。
那么我们该如何用阴阳的关系来认识线上和线下的关系呢？如何用阴阳的智慧来解决线上和线下的问题呢？
阴阳之间存在着什么样的关系呢？
阴阳的关系其实从太极图上就可以看的很清楚，而太极图就蕴含了阴阳的关系和智慧。
由于本片文章不是为了讲解太极图，放太极图是为了让大家对阴阳关系可以有更直观的认识。
阴阳具有四种关系：
相互独立。也就是阴阳各自独立，也就说阴就是阴，阳就是阳，两者有着不同的表象和内涵，不能混为一谈；
相互统一。也就是阴阳一体，阴中有阳，阳中有阴；
相互转化。也就是在一定条件下，阴阳可以相互转化，也就是阴变化成阳，阳变化为阴。
相互消长。也就是说在不同的阶段，阴阳之间会出现消长的关系，从而达到平衡。
知道了阴阳之间的关系，那么线上和线下的关系也就搞清楚了，那么线上和线下存在着什么关系？
相互独立。也就是线上就是线上，线下就是线上，两种销售平台存在着相互独立的关系，这是因为线上和线下存在着不同的特点和规律，我们在推进销售工作时，需要尊重这两种平台各自的特点和规律，并建立相应的战略和策略。如果我们混淆了这两种的关系，就会导致销售工作的混乱。
相互统一。也就是线上和线下也存在着统一的关系，线上和线下存在着相同的特点和规律，而且随着互联网技术和物联网技术的发展，两者之间出现相互包容和融合的趋势和现象越来越明显，这也就要求我们在处理两种平台的关系时，不能单纯的把两者对立起来，要建立协同和融合的战略和策略，不能顾此失彼。在组织上要有一个部门或机构来在不干扰两种平台工作的同时，要把两者的关系进行协调和平衡。
相互转化。也就是线上和线下的是可以实现相互转化的，两者之间在存在竞争关系的同时，也存在着相互支持和转化的关系，用专业的术语来讲，就是进行线下和线上的相互导流，形成两者之间相互促进，从而实现企业市场份额和销量的最大化。
相互消长。线上和线下的市场在不同的阶段和时间点，会存在着此消彼长的现象和特点，比如电商平台的双十一等特殊节点，线上就会成为企业销售工作的重点和拉升销量的重要抓手，实现线上销量的突破，但是在日常工作中，线下工作的持续推进依然是工作重点。
我们运用阴阳的关系和智慧来认识线上和线下关系，就可以帮助企业正确认识两种平台的关系，从而形成企业正确的销售战略和策略，而不至于走入死胡同。
