“您好，公安局吗?我小孩出生一个月了，在医院治疗还没登记户口，现在办理出院手续报销必须要有户口，否则就不能报销，现在到处都宣传不要出门，这个特殊时期也不晓得能不能办户口，请一定帮帮我”。近日，都匀市公安局户籍值班电话那边传来一个焦急的声音，值班民警在了解到情况后，一边在电话中安抚来电群众的情绪，一边告知群众务必戴好口罩和材料来到户籍窗口办理业务。
急人所急，民警立即为这位群众办理了相关业务，不到半小时，小孩的父亲就拿到了新制发的户口簿，对于户籍民警的高效办理，孩子的父亲连声称赞。
本着关心群众生命安全，防止群众在公安户籍窗口办理业务过程中发交叉感染，都匀市公安局户籍窗口还特别推出暖民措施，如：公安机关开具的户口《准予迁入证明》或原籍公安机关开具的迁移至贵州省的《户口迁移证》，证件有效期延长到疫情解除后40天等特殊时期举措。
此外，都匀市公安局还依托贵州公安“互联网+政务服务”平台进行网上受理、预审及预约，确保群众办理户籍业务窗口一次办结、快速办理。(吴英虎)
