2月10日，根据市委市政府的安排，鉴于红旗渠干部学院北一区餐厅将于三月初正式投入使用，市委市政府要求绿能天然气公司于2月25号之前完成天然气管网的建设。在接到通知的第一时间，按照疫情的防控要求，绿能天然气公司积极组织人员进场施工，加班加点，在确保工程质量的前提下，争取在规定的时间前完成供气工程建设。
同日，林州世纪学校因生源的增加，小中高部食堂新增灶具35台。在接到用气申请后，公司第一时间安排市场部、规划科人员去到现场设计规划，并与相关负责人沟通对接相关事宜，争取在最短的时间内完成供气任务，确保世纪学校可以在开学之际正常使用天然气。
与此同时，绿能天然气公司各站区、巡检人员在疫情防疫期间，将健康防护入脑入心，把为方便用户、服务用户放在首位。
由于IC卡燃气表不能进行网上缴费,欠费的情况下只能拿着卡到客服中心充值。而疫情期间，为最大限度降低人员往来聚集传播风险，各小区都进行了封锁戒严，居民出入极其不便，用户无法缴费，不缴费就面临做不了饭的困境，怎么办呢？
问题很快就得到了解决，当得知IC卡用户的困惑以后，绿能天然气公司相关领导当机立断，决定由小区物业工作人员统计需缴费用户，燃气客服中心工作人员亲自上门为用户提供充卡服务，及时解决了用户的燃眉之急，用绿能人的勇敢果断和用心服务为疫情防控期间的燃气用户提供最及时、最贴心的服务。
巡检作为保障供气安全的重要环节，在疫情防控期间，巡检人员依然坚守岗位，轮班对重点场所、人口密集区域、输气大动脉、重点用户管线、无人值守的村级调压站及燃气附属设施进行一一排查，确保疫情防控期间全市人民的用气安全。
迎春花已经绽放，万物蓄势而待发，春来“疫”去，绿能守护您用气安全的同时，和您一起坐等春暖花开的芬芳时刻。也请您一定相信，美好终将伴随花香不期而至
