社区是疫情联防联控的第一线，楼栋是疫情联防联控的最后防线。
为深入贯彻落实新冠疫情防控的各项部署，龙湖办事处吃透各级关于疫情防控的重要指示精神，对照系列文件，坚持“内防扩散、外防输入”，充分发动群众、依靠群众，探索建立了以党建引领的“九个二”疫情防控新举措，通过“红色楼长”制度的实施，全面筑牢“红色堤坝”
党建引领下，机关人员前移小区门口、村党员干部下沉楼栋门口，辖区37个卡点挂图作战，党员干部群众自愿报名，主动请缨，争当“抗疫一线最美逆行者”。经过合理选配，组建了包括184名楼栋长、161名副楼栋长和69名志愿者的“红色楼长”疫情防控服务团队，他们分工协作，精准发力，确保了疫情防控工作严而有序、严而有章、严而有情，通过实际行动赢得了群众的理解支持和点赞。
“九个二”涉及“两书、两单、两群、两点、两代、两公示、两消毒、两监测、两温暖”18项举措，包含了“内防扩散、群防群治、精细管理、暖心服务”的16字“红色楼长”内涵。
“两书”实现“主动配合”
“红色楼长”逐户走访，向异地返郑人员和疑似人员发放《居家隔离观察事项告知书》，签订《居家隔离观察承诺书》，并做好解释和劝导工作，达到了住户由不情愿到主动配合的效果。
“两单”实现“规范化管理”
“红色楼长”根据居家隔离人员情况变化，每日更新《隔离人员清单》，严格落实隔离措施，做到规范化管理；对隔离期限进行倒计时，主动为符合解除条件的人员签订《解除隔离通知单》，帮助隔离人员恢复自由。
“两群”实现“高效管理”
为实现各类信息的无障碍传递，“红色楼长”在加入“村三委干部微信群”的基础上，各自牵头组建分管楼栋的“楼栋管理微信群”，通过两个微信群，及时认领工作任务，第一时间向住户传达上级要求及小区的管理规定，全面提高宣传引导、日常服务、意见反馈等效率。
“两点”实现“群众满意”
由“红色楼长”协助办事处在小区落实“两点”措施，即经过办事处统一协调，在小区内设立蔬菜售卖点，方便住户就近购买平价又新鲜的水果蔬菜；在小区内设置隔离人员垃圾临时储存点，有效切断二次污染源。
“两代”实现“隔离人员正常生活”
由“红色楼长”根据住户隔离情况，主动为居家隔离户提供“两代”服务，即为隔离人员代购所需物品，代办收发快递、天然气卡充值等特殊事项服务，保证住户在隔离期间的正常生活。
“两公示”实现“全民监督”
由“红色楼长”协助办事处在各楼栋及小区门口分别悬挂《隔离人员公示图》，实现挂图作战，用红、黄两色标识人员来源地信息，并于每天更新一次，方便群众监督，强化管控效果
“两消毒”实现“消杀无死角”
将消毒作为阻断病毒传播入院的重要技术手段，由“红色楼长”监督物业人员定期完成楼道、电梯、便民设施等公共区域消毒；配合村（社区、工作站）引导住户完成小区进出口的“360度”消毒，彻底把传染源切断在小区门外，并及时向微信群发送图片，使群众放心居住。
“两监测”实现“特殊情况早知道”
“红色楼长”通过落实“两监测”，让隔离户安心在家，即在隔离户门口张贴提示牌，监测隔离户动向；为隔离人员每天至少测量2次体温，监测身体状况。
“两温暖”实现“直面疫情防控”
由“红色楼长”结合楼栋住户实际，认真倾听住户心声，主动解疑答惑，做好心理疏导，化解矛盾纠纷，处处温暖人心；积极为病残孤幼及家人因疫情防控不能及时到位照料的特殊群体，提供温情照料服务，并送去慰问品和爱心温暖，帮助他们走出心理阴影，正确看待疫情。
（二三里：杨广建）
