从明天除夕门票开抢！
根据铁路春运火车票网上订票和电话订票的规定，12月25日和26,2019，全国铁路将通过互联网（手机客户端）和电话订票，发售农历29日（2020年1月23日）和除夕24日（2020年1月24日）的火车票。
售票窗口及售票处的开放日期分别为二○一九年十二月二十七日及二十八日。
在返程票方面，120年1月29日（1月5日）和1月30日（1月6日）将迎来第一波节后返程高峰，网络抢票日期为2019年12月31日和120年1月1日。
我们需要提醒的是，从门票销售的不同的火车站是不一样的时间。
以北京为例。北京三大火车站分别于北京西站8:00、北京站10:00、北京南站12:30开始销售。
因此，乘客需要事先了解相关信息，准备抢劫机票。
《抢票问题指南》
那-12306粉碎呢？可交换网络重试
随着旅游高峰日期的来临抢票，抢票大战已经进入了白热化的阶段。
23日上午，12306网站涉嫌故障，随后“12306崩溃”的话题被热搜。有网友反映，车次号加载失败，车票无法购买或卡在候车单支付界面。
作为回应，客户服务12306表示网站没有问题，他们也没有被告知网站或应用程序有任何问题。 如果发生错误，很可能是用户的动作太频繁，触发了保护机制。 用户可以在流量和无线网络之间切换，或者打开飞行模式再试一次。
据中铁集团介绍，今年已对12306售票系统进行扩容，系统日稳定售票能力由1500万增加到2000万。
前几天，根据销售数据，售票系统容量，充分满足旅客购票需求。
--第二张票？这种“检漏”方法的成功率很高！
“票马上就没了！回家太难了！”
近日，不少网友投诉春运火车票购买出现“秒光”现象。
首先，没有乘客抢票，就可以使用中国铁路12306应用程序和“候选人票务服务”功能。乘客可以预订两个相邻的四个日期为候选人的票。
值得一提的是，使用此服务的“泄漏检测”成功率非常高。
据铁路部门最近公布的数据显示，从春节开始，每天发出的等候换票率已经超过了70% ，有的甚至超过了80% 。
此外，当节点试图在接下来的时间抢票时，也有望“捡漏”成功：
售30分钟后，如果乘客没有及时付款，售票将返回系统;
开车前15天是退票高峰期；
在出发前48小时24小时，系统会释放部分剩余的机票;
一般来说，退款的高峰期是22：00到23：00。
每个对接站已分配票额的一定比例，如果没卖完门票，超过了日常驾驶的门票将被再次出售。
--尽早预订返程机票，不要“掐尖”取票
鉴于春运前30天的预售期，铁路部门建议大多数旅客提前通过12306网站(手机客户端)预订回程车票，以确保“往返无忧” .
乘客如透过12306网站(流动客户端)购买非电子客票，可使用售票时使用的有效身分证正本前往最近的销售点、售票处指定窗口及自动售票机，以换取车票。
春节期间，各大客运站密集拥挤，建议乘客尽量选择提前取票最近的网点，驾驶“掐点”之前不拿票，从而避免排队时间过长耽误跳闸。
--谨防不法分子的各种欺诈行为
春节高峰期，也是各种相关诈骗高发期。
不法分子往往通过卖票、假冒客服、将病毒伪装成抢票软件等手段欺骗购票者。
例如，一些不法分子制作假机票网站称，购票者的折扣票或百分之百那里，然后采取其他原因，如不完整的信息需求票持有者的价格补足银行卡账号，密码及其他重要的个人信息，然后骗取钱财。
也有诈骗分子假冒官方客服，以短信形式提醒旅客，机票不成功，需要退票，并附上退票链接。旅客点击链接时，需要按照提示输入个人信息、银行卡号和密码，然后违法者伺机作弊。
提醒所有旅客，不要通过第三方购买网站和手机客户端购买，避免因购买他人信息而引起的代理商无法在网上退款，更改签证，旅游影响。 切勿向第三方网站及流动电话客户提供个人资料，以免构成个人信息泄露。
