本着群众事无小事，群众难是大难，解决群众困难，就是脱贫攻坚工作中的重中之重。了解情况后，民警主动联系户籍员，得知离线采集仪器在沿山派出所，于是立即驱车赶赴沿山。待取得仪器后，民警主动联系鲁正英老人的亲属，并马不停蹄地辗转赶回宝山街道火烧寨老人的家里。民警发扬不怕苦、不怕累的精神，在鲁正英家中为老人采集指纹，拍摄照片办理身份证。事后，老人激动的说“谢谢你们来给我办身份证，要是你们不来都不知道怎么办，你们是老百姓的贴心人。”民警热情和耐心，得到了鲁正英老人和亲属们高度赞赏。
今年以来，贵定县公安局德新派出所认真践行“人民公安为人民”的工作宗旨，工作中“找差距、查问题、补短板”，主动服务，主动对接，为民排难解忧，争做百姓的贴心人。积极为辖区内无户口人员积极取证，帮其完成户口办理。(罗家霖)
