一场美丽的激动和优雅的提升
温县举办2021年劳动争议人民调解培训班
日报头条河南焦作讯（记者 刘君 通讯员 任全利 周东升 原红雨）九月，带着秋的内敛，蕴着秋的端正，九月，携着秋的成熟，含着秋的向往。九月，古温大地上的人民调解工作把无尽的深情和厚重赋予融入多情的苍生。
为认真贯彻落实党的十九大精神，深入推进基层社会治理创新，坚持以人民为中心的发展思想,发展新时期“枫桥经验”，实现矛盾不上交，打造人民调解升级版，积极探索基层矛盾纠纷预防化解机制，进一步提升全县人民调解员法律知识和业务水平。9月13日，温县举办2021年劳动争议人民调解培训班。
培训班由温县人民政府副县长、县公安局长张大卫主持。温县县委常委、政法委书记谷九江出席会议并作了重要讲话。
温县总工会主席耿振华，县人民法院院长许红，县司法局局长成小芬，县人力资源和社会保障局局长卢新顺等出席会议。
温县县委常委、政法委书记谷九江首先代表县委、县政府向来自基层一线、常年为维护基层社会稳定而辛勤努力、默默奉献的广大人民调解员表示亲切的问候和衷心的感谢！
谈到努力做好新时代人民调解和矛盾纠纷预防化解工作，维护社会和谐稳定工作，谷九江指出，维护稳定，是全力开展人民调解的必然。2020年以来，为推进平安温县、法治温县、和谐温县建设，全县各级各类调解组织和广大人民调解员结合工作实际，着眼于人民群众法律诉求和矛盾纠纷化解需求，大力推进多元化解矛盾纠纷机制建设，按照各项稳定工作的具体要求，及时化解了大量矛盾纠纷，有力促进了全县经济社会稳定发展。呈现以下特点：
一是调解促稳定。人民调解在维护社会稳定中确实发挥了很大作用，已成为维护社会稳定的“第一道防线”。近年来，从中央到地方，对人民调解工作都十分重视。抓住人民调解工作，充分发挥人民调解在维护社会稳定中的第一道防线作用，使我们的工作在党委政府的工作大局中占有地位，我们的职能和作用才能得到充分的发挥和加强。二是调解创品牌。人民调解作为社会自治性纠纷化解机制和手段，源于群众、扎根基层，具有平等协商、互谅互让、不伤感情、成本低、效率高等优势。目前，全县各司法所、行专性调委会共配备了46名专职人民调解员，其中薛其峰、张普新、李双印被评为市级金牌调解员，李宁、马战朝等6名专职调解员被评为县级金牌调解员。温县道路交通事故人民调解委员会荣获省司法厅颁发“全省十星人民调解委员会”称号和省高院颁发全省道路交通事故损害赔偿纠纷“网上数据一体化处理”试点工作先进集体，岳村街道司法所荣获省高院、省司法厅颁发“指导人民调解工作”先进集体和市中院、市司法局颁发“指导人民调解工作”先进集体，岳村街道人民调解委员会荣获市综治办、市司法局颁发“全市先进人民调解委员会”称号。三是调解有成效。人民调解工作，能够第一时间发现矛盾纠纷，依靠广大人民群众把矛盾纠纷化解在基层和初始阶段。去年以来，温县广大调解员充分发挥“热心、细心、耐心”的调解精神，成功化解了各类矛盾纠纷2519起。广大群众自发为调解员赠送锦旗，这是对广大调解员辛勤付出的最高评价。一面面锦旗的背后，彰显大家为平安温县建设作出的积极贡献。
谷九江要求，要正视不足，是全面提升化解能力的途径。温县各级调解组织、调解网络以及调解员配置都逐步步入了正轨，也做了大量的工作、取得了相当的成绩。但仍要清醒的认识到，目前，温县人民调解员队伍中存在一些不适应新时代、新要求的问题，主要表现在：基层基础薄弱， 能力有待提升， 适应能力不强。 对此，必须要有清醒的认识，要通过学习培训贯彻落实县委书记杨磊对全县政法系统提出的践行“五个带头”（带头讲政治、带头讲学习、带头讲效率、带头讲担当、带头讲廉洁），落实“三个要求”（练就一身铁、心怀一团火、用好一把剑），争做“四型”干部（学习型、研究型、实干型、进取型），创造性地开展好人民调解工作，提高调解工作水平，最大限度地化解矛盾纠纷。
谷九江强调，真学真悟，是做好新时代人民调解的要求。要潜心学习，强化责任。参加培训的同志，都肩负着本辖区的人民调解责任。大家应该认真思考怎么负责的问题，思考如何把人民调解工作做好，思考如何保一方稳定，促一方发展，自觉增强做好人民调解工作的责任心和主动性。把服务群众作为一种责任，人民调解工作直接面对人民群众，直接服务人民群众。当前人民群众对人民调解工作的知晓度、信赖度和期望度越来越高，给人民调解工作以更大的工作压力和更高的工作要求；要勤于思考，提升水平。通过学习培训，思考难点问题，各级各行业人民调解组织不仅要搞好传统的婚姻、家庭、邻里、赔偿等常见性、多发性民间纠纷的调解，而且要结合本地经济社会发展的实际，针对突出的难点、热点纠纷开展调解工作，化解改革进程中的利益冲突，做到哪里有民间纠纷，人民调解工作就延伸到哪里，及时有效化解民间纠纷，保证改革和发展顺利进行；要转化成果，学有收获。要把预防矛盾纠纷作为新时期人民调解工作的重点，积极介入影响辖区稳定的重大社会矛盾纠纷的排查调处工作，科学地把握民间纠纷产生演变发展的规律，有针对性地采取措施，要深入到人民群众之中，及时发现可能导致矛盾纠纷的潜在因素，坚持抓早、抓小、抓苗头，努力把矛盾纠纷解决在萌芽状态，严防民间纠纷激化引起刑事案事件。
谷九江希望大家要认真学习，认真领会，学以致用，并将此次培训会议精神贯彻到实际工作中去，扎扎实实做好人民调解工作，充分发挥人民调解化解矛盾纠纷“第一道防线”的作用，大力宣传党的路线方针政策，开展生动的法治宣传教育，为建设平安温县做出新的更大贡献！
培训采取集中授课方式，焦作市律师协会会长丁云霄为大家讲授了《劳动争议调解仲裁法》的相关法律知识，他运用自己的丰富的专业知识和具体的案例，详细向大家讲解如何理解《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》和如何将《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》运用到实际工作中。
河南广播电视台公共频道金牌调解员王瑞萍，以自己多年的经验和丰富的阅历，讲授了如何化解人民调解中的矛盾，向大家传授了贴身法、站在当事人立场法、搬家法、拉拢法、冷处理法、热处理法、苦口婆心法、感动法、良心法等多种沟通技巧。
严肃活泼的培训方法，使大家受益匪浅。
温县司法局中层干部及基层司法所所长，全县人力资源和社会保障所所长，全县专职人民调解员，县直单位的专业性、行业性调解组织的人民调解员共100余人参加了培训。
培训结束后，温县司法局局长成小芬发表了结业讲话，成小芬希望大家针对问题，认真思考，不断增强做好人民调解工作的责任感、荣誉感，自我加压，树立信心，更加积极主动地投身调解工作中去；加强学习，学以致用，不断地学法律法规，学方针政策，从而在工作实践中持续提升调解技能，丰富完善调解理论和方法技巧。
就做好今后的人民调解工作成小芬强调，司法所要发挥好指导基层人民调解的职能作用。各位调解员在司法所的指导下做好规范化调解卷宗自作和案件信息录入上传。在调解疑难复杂矛盾纠纷时，涉及法律问题要与司法所和村居法律顾问沟通，保证依法调解，确保调解效果。
调解案件补贴发放要及时。目前，调解经费已经列入了县财政预算，为调解员做好调解工作提供了经费保障。广大调解员要勤动手，及时按要求制作规范化调解卷宗，基层工作指导股将对每一起规范性卷宗的真实性核实后，根据案件的难易程度，及时补贴。
调解案件要真实。调解要根据当事人的意愿，协议须当事人自愿签名按指印。基层工作指导股将对每一起规范性卷宗进行电话回访，确保案件的质量和效果。
成小芬强调，人民调解工作是一项群众性、服务性、公益性的事业，更是一项解难救急的善事义举，是奉献社会、实现人生价值的有效平台。希望大家共同努力，不忘初心，扎根基层，深入开展好新时代人民调解工作，下大力气解决好发生在群众身边的矛盾纠纷和信访积案，为平安温县建设贡献自己的一份力量。
九月，带给温县广大人民调解员一场美丽的激动和优雅的提升，他们继续着梦想、期盼、等待，还有灿烂的未来……