文章来源：“文旅中国”客户端      作者：杜洁芳 瞿祥涛

 

     连续3个月处于新冠肺炎疫情漩涡中心的湖北开始复苏了。目前，湖北省115家A级景区正在有序恢复开放。虽然是在高强度防控和限流的前提下开放，人们还是戴着口罩、满怀期待来到了景区——

 

 

 

还记得1月30日景区闭园那天，我和几位同事做完最后的整理工作，走出景区，说再见时大家都有些伤感。看着空荡荡的园子，远眺静止的三峡景色，我的心似乎被挖空了。

 

接下来的55天里，我被派往社区，负责社区的疫情防控安全检查。直到有一天，景区负责人说，大家要做好准备，用最好的状态迎接恢复开放。听到这个消息，我知道静好时光就要回来了！回到景区，我做的第一件事就是深深地吸了几口气，那熟悉的味道、春天的气息，充盈在身体里。满树烂漫的樱花、花团锦簇的桃花开了，它们在招呼着、雀跃着。我恨不得在这春天的色彩里，把景区全都蹓一遍，过过瘾。

 

3月18日，正式开园前，我们迎来了一批特殊的客人——援鄂福建、广东医疗队。在宜昌疫情严重的时候，他们舍弃了与家人团圆的机会，来到了我们身边。我想，用什么赞美的词语都无法表达我们宜昌人的心情，免费接待他们到景区放松，是我们回馈的一种方式。我真想和他们聊几句，向他们表达我心中的感谢，但我的岗位是不能移动的。他们在导游的带领下，先后游览了屈原祠、峡江古民居、高峡平湖观景平台。我想，他们一定能从我们的目光和表情中，感受到湖北人送出的浓浓情意。

 

3月19日，屈原故里景区正式开放。在入口处，我们设立了刷卡机、测体温的服务台，游客可以直接刷年卡或预约购买门票，还须出示健康码、测体温、进行实名登记，每一项都不能马虎。当天不是周末，游客以老年人为主。我主要负责查验游客的健康码。由于有些人还不会用，我得帮助他们调出健康码。记得有一位老大爷不会操作手机，跑过来求助，当我要接过他的手机帮他操作时，他又触电般地缩回去了，眼睛里透着防备。我笑了笑，把手收了回去，站在1.5米安全距离处，一遍遍耐心地指导他。最后，他有些不好意思地说，小伙子，特殊时期，多见谅啊。这就是疫情期间大家已经形成的条件反射吧，目前这种情况，人与人的接触确实还要保持谨慎，安全第一。

 

 

周末，大多是父母带着孩子来游玩。我们景区离秭归县城很近，平时就是本地人经常光顾的地方。疫情出现之前，本地人凭身份证就可免费入园。现在还处在防控期，为了控制人流，改为凭年卡或门票入园。即便如此，游客还是和春天一起来了。

 

希望这场疫情早点结束，让人们能够自由地旅行，大家多多来我们景区观光，这是我最希望看到的。不仅因为这是我工作了多年的地方，更是因为只有这样我们才能生存和发展，生活才有保障。

 

 

 

 

我是景区的常客，因为家离县城不远，以前一到周末，我就经常带儿子到这里逛。特别是现在园子里的樱花、桃花都开了，好看。我们可不想错过拍照的好时机，景区开放后的第一个周末，我们全家就迫不及待地过来了。

 

到了入口，发现比以前的检查严格了很多。健康码、刷脸、测体温、登记，一项都不能少，不过我发现，以前人们喜欢挤成一团，现在都自觉保持一米多的距离。这个疫情期养成的习惯以后能不能保持呢？我觉得这个做法不光安全，秩序好，也更文明些。

 

走进景区，我们沿着江边走到观景台，浏览了三峡大坝。春天的三峡，远处翠绿的群山环绕，把江水严严实实地包围起来。由于没有游船经过，碧绿的江水显得特别沉静。原先这里每天游客都很多，很难看到如此青翠一体的景色。我陶醉地看着眼前的景色，仿佛是第一次看到一般。

 

从三峡走过来，我们就直奔樱花园了，三四月正是樱花开放的时节。儿子冲着那一树的樱花指过去说：“真好看！”它们有的含苞待放，有的争奇斗艳，有粉红色、粉白色、朱红色、艳红色。形状像酒杯，黄色的花心伸到花瓣外，好像在冲我们微笑。我们三个轮流跟樱花合影，笑得合不拢嘴。我们一开始还担心观赏不到满园的春色，好在疫情防控已取得阶段性重要成效。

 

把春光收进相机，我们心满意足。本以为到这里就结束了，民俗表演区又带给了我们惊喜——这里也重新开张了！以前都在室内演，现在搬到了室外。在室外听山歌，配着满园春色，别有一番意趣。空灵的歌声在山间回荡，令人心旷神怡。山歌唱罢，一位老乐手摆弄着架子鼓、锣鼓等中外乐器，让场面一度沸腾，游客随着鼓声开心地舞动起来。我的儿子也兴奋地跟着节拍跳了起来，他特别喜欢打击乐，每次看到这样的表演，他都沉浸其中。虽然大家都戴着口罩，口罩后面都绽放着笑容。

 

经过两个多月的担惊受怕，重新走进春天、走进景区，才真正地释放了自己，心情舒畅极了。疫情过后，我想人们心中旅游的观念也会改变，原先那种赶场似的观景不再重要，未来，我们也许更应该追求、享受一种安全、健康的体验和服务。

 

 

 

3月25日，武当山风景区重开山门。两个月了，我终于又回到了岗位上。

 

早上7点20分，我们列队点名。今天无人迟到，和往常不同的是，大家都戴着口罩，之后排队测量体温。消杀负责人开始在售票大厅无死角喷洒84消毒液，浓浓的气味在提醒我：现在还处于特殊时期，首先必须做好防护。

 

简单的早餐也是分餐制，大家都自觉保持用餐距离，饭后用免洗洗手液搓着双手。

 

8点，所有岗位的工作人员都整理好工装，戴上标志性的“小红帽”，各就各位。我今天的任务是在大厅入口处维持游客排队秩序。这是两个月来第一次接触游客，我心里还是有些忐忑。不过，作为工作人员，我必须保持良好的心理素质和形象。扶正帽子，即使游客看不到我的表情，我还是对自己微笑一下，提提精气神。

 

第一位游客在核查“绿码”后过了安检门，动作克制、谨慎，虽然戴着口罩，也能看出他很虔诚。武当山是道教名山，第一批游客里有不少信众。看着他走过来，我微笑着提醒他拿出身份证并注意脚下的黄线。在第一位游客顺利通过的瞬间，我就不再忐忑了，我在心里感谢他：特殊时期，能到武当山景区祈福或旅游，是对我们防疫工作的肯定，也是对景区的支持。

 

9点30分，第一拨游客进入景区，我回到办公室喷洒酒精做好消杀。

 

现在是春暖花开的时节，却没有往日的喧闹，连游客也变得安静了许多。游客进入售票大厅后，在工作人员的引导下，耐心核验“绿码”、有序排队、测量体温、实名登记、线上购票、无触验票、间隔落座，配合度非常高。这减轻了我们的工作压力，给了我们的信心。

 

为了减少接触面，一班岗是10.5小时，从7点30分到18点。中午，大家吃的工作餐，是由单位食堂统一制作配送的盒饭。大家相互礼让着，依然是保持间隔，轮替用餐。这时候，我也能坐下休息一会儿。

 

下午游客相对较少，各岗位都可以轮岗值守了，我到安检口轮岗。这里是武当山景区大门第一关，我打起十二分的精神。3点半以后，我开始询问游客入园后的游览安排，提醒他们观看景点的时间可能不多了，劝说不考虑在景区入住的游客次日一早再入园。另外还要告知游客，特殊时期，金顶（太和宫）和紫霄宫暂不开放。这期间要跟游客说很多话，保持安全距离很重要，另外，还要注意听着自己隔着口罩的声音是否清晰，以免游客听不清。

 

下午6点，结束了一天的工作，我的内心很满足，因为期待回归工作已久，总算有个良好的开端。希望疫情早日过去，武当山能够重现昔日的热闹！

 

 

 

 3月25日，听说武当山风景区恢复开放，我怀着激动的心情踏上了旅程。激动是因为宅了太久，出门旅游对我来说有了不同往常的仪式感。

 

 有意思的是，到了景区，还真有一整套“仪式”！

 

 当天早上，我在酒店先做好防护措施，打车来到武当山风景区。现在还处于防控期，往日人潮如织的景区入口略显冷清。

 

 大家戴着口罩有序排队，出示手机上的绿色健康码和身份证，这是第一道检查登记。检查完以后，走向售票大厅，远远地就看到景区工作人员在第二道安检口等待游客的到来。测完体温，没有异常的游客就可以取票了。大家都是在网上购买的门票，在自助取票机上取票时大家都很安静。印象中，景区、火车站的网上取票点是个人多嘴杂的地方，因为很多人不懂怎么操作，常常卡壳，询问交流不断。看来，这次疫情逼着大家做好了功课。

 

 接着就该检票了。这时候，戴着口罩和手套的景区工作人员，再一次给每位游客量体温并检票。这整套“仪式”做完，我总算坐上了上山的旅游大巴。司机穿着整洁的工作服、戴着口罩，很让人放心。我们一排坐一个人，没有两个人挨着坐在一起的。油门声传来，终于正式踏上了旅程！

 

 沿途的风景静美，大树郁郁葱葱，山泉飞流而下，春天的气息弥漫在峰峦之间，这是万物复苏的气象。游玩的整个行程很愉快，其实能玩到什么并不重要，主要还是放松身心。

 

 对于武当山风景区的防护工作，我是满心认可，只有这样，游客才能够安心地游玩，景区工作人员也才能安心上班。这套特殊的“仪式”，如果在平时，肯定会觉得过于繁琐，而今我觉得大家都不会有怨言，这不仅是景区的工作要求，更是对游客负责。售票大厅里那股浓浓的84消毒液的气味，当然不好闻，但如果闻不到，那就一定不放心啊。

 

 “自古无双圣境，天下第一仙山”，以后我还要带着家人再上武当。

 

 

 

湖北胜则全国胜。这场疫情中，湖北作为重灾区，一直受到全国人民的高度关注。现在，湖北景区正按下“重启键”，湖北游客又能走进景区了，这本身就释放着重要的信息：我们离战“疫”全面胜利越来越近了。

 

不过，当前，疫情防控还是放在第一位的。在景区，防控就是最重要的服务。难能可贵的是，景区和游客都认同这一点，戴着口罩保持距离，形成了默契。

 

景区恢复开放，重新散发出烟火气，的确是日常生活重启的重要部分。但是，我们不能止步于此，因为这场疫情，每个人对生命的理解和对生活的期待，可能会有不同程度的刷新。希望景区能够承载更多精神内涵，成为人们的心灵补给站，让历尽磨难、饱尝甘苦的人们，能够在这里沉静、在这里释放，在这里获得、从这里出发。