“喂，你好，这里是咱市纪委监督热线吗？我们这里有一家四口从武汉来，至今没有采取隔离措施……”
“你好，是监督热线吧，我们这儿的医药门市部高价销售消毒水、假冒伪劣口罩……”
“我们村王某某的隔离措施不到位……”
“哪里能买到口罩……”
从1月26日开始，林州市纪委监委疫情防控监督热线就开始忙碌起来，电话一个接一个打进来，有咨询的，有举报的，有反映问题的……
疫情就是命令，防控就是责任。面对汹汹而来的疫情，林州市纪委监委创新工作思路，开通24小时监督热线，延伸监督触角，在疫情形势极其严峻的情况下，及时回应群众关切，压实监督责任。
监督热线实行24小时人工值班制度，对群众反映的每一个问题都认真进行登记，由专人负责分类进行交办，限期办理。对反映人员未隔离到位等特殊问题，在第一时间连线辖区第一责任人，及时核实对接，确保排查到位，隔离及时，措施有效。对反映扰乱市场秩序、哄抬物价、销售假冒伪劣防护用品等问题，交由行业监管部门专项查处。
该市纪委书记、监委代主任陈亮说：“在抗击新型病毒的非常时期，纪委监委设立24小时监督热线，一方面能及时回应群众关注关切，有效缓解群众恐慌情绪，起到一个稳定器的作用，另一方面也动员群众参与到监督中来，齐心协力共同抗击病毒疫情，使得我们的疫情防控工作更精准、更到位。”
截止目前，市纪委监委通过24小时监督热线共接到咨询、举报电话32个，排查落实隔离措施12人，督促有关部门查处15家商户出售“三无”口罩的情况，扣押637件商品，对2名工作落实不力人员进行诫勉谈话。